【企業の特色】

テクマトリックスは「より良い未来を創造するITのプロフェッショナル集団」をMission Statementとして掲げ、 最新のIT技術を活⽤し、社会に必要不可⽋な事業領域（ネットワーク・セキュリティ・⾦融・CRM・インターネットサービス・ ソフトウェア品質保証・教育）を⽀えるITのプロフェッショナル集団です。サブスクリプション型の収益モデルを実現し、 財務基盤は安定しています。 新規ビジネス創出、M&Aによるグループ拡⼤を図り、会社としてのさらなる成⻑、ひいては顧客や社会へのより⼤きな貢献を⽬指しています。

⽇本国内の企業向けに、ソフトウェアの品質向上に寄与する製品や技術⽀援を提供しています。 ⽇本を代表する製造業（⾃動⾞、医療機器、電⼦・電気機器）を始め、幅広い業種（銀⾏・⾦融やB2B・B2C分野）にわたり、 ソフトウェア開発を⾏うすべての企業がお客様です。海外の優れた開発⽀援ツールを活⽤した改善提案、導⼊⽀援を⾏い、 具体的な問題解決や改善活動を⽀援します。

■ソフトウェア品質保証分野

ソフトウェア品質保証 | テクマトリックス株式会社 (techmatrix.co.jp)

【仕事の内容】

＜役割・ミッション＞

TestRail および Lychee Redmine を中⼼とした開発プロジェクト管理・テスト管理ソリューションについて、 顧客の要件ヒアリングから提案、導⼊⽀援、活⽤定着までを⼀貫してリードしていただきます。 

（海外・国内メーカー製品を扱うため、開発業務そのものは⾏いません）

製品設定や操作説明にとどまらず、外部ツールとの連携や独⾃ツールの開発も含め、「顧客の開発プロセスをどうアップデートできるか」を設計・提案するポジションです。 多様なソフトウェア開発現場の課題解決に取り組み、提案活動だけでなく、ツールの導⼊⽀援・保守サポート、⽇本語化対応、さらには営業と連携したマーケティング活動（販促資料の作成、セミナー登壇など）にも関わっていただきます。

若⼿メンバーと協⼒しながら、⾃⾝の技術⼒と経験を活かしてチームをリードし、 ⼤規模導⼊や⾼度な技術提案、ツール連携の強化などを推進していただきます。 メンバーの成⻑を⽀えつつ、チーム全体で新しい価値を創出し、 お客様の開発⼒向上とビジネスの発展をともに実現していくことがミッションです。

＜具体的な業務内容（※一例）＞

■プリセールス・提案活動

・顧客の開発プロセス／テストプロセスの課題ヒアリング

・TestRail／Lychee Redmine を中⼼としたソリューション提案（⼤規模導⼊案件を含む）

・製品デモや PoC の設計・実施、提案資料の作成・プレゼンテーション

■導⼊⽀援・カスタマーサクセス

・要件定義・運⽤設計（プロジェクト構成、ワークフロー、権限設計 など）

・初期設定・データ移⾏・ユーザートレーニングの実施

・導⼊後の運⽤定着⽀援、活⽤状況の分析と改善提案

■テクニカルサポート・開発元との折衝

・顧客からの技術問い合わせ・トラブルシューティング対応

・海外・国内の開発元との技術的なコミュニケーション、機能要望・不具合のエスカレーション

・プロダクトの改善ポイントや市場ニーズを整理し、社内外へフィードバック

■外部ツール連携・技術開発

・TestRail／Lychee Redmine と他システム（チケット管理、CI/CD、レポーティングツールなど）との連携設計・実装

・提案⼒強化のための⾃作ツールやスクリプト、テンプレート、ダッシュボードなどの開発

・最新技術や関連ツールの調査を⾏い、新たなソリューション・サービスの企画に反映

■ローカライズ・ドキュメント整備

・海外製品のドキュメントや UI のローカライズ⽀援

・国内顧客向けの導⼊ガイド、ベストプラクティス資料、技術ブログなどの作成

【担当いただく主な製品例】　※適性や希望を踏まえ、メインで関わって頂く担当製品を決定します

■Lychee Redmine（プロジェクト管理ツール Redmineの拡張プラグイン）

Lychee Redmine | ソフトウェア品質保証 | テクマトリックス株式会社

■TestRail（テスト管理ツール）

テスト管理ツール TestRail | ソフトウェア品質保証 | テクマトリックス株式会社

※上記のツールはテクマトリックスがホスティングするSaaSを提供しています。

※現在、新しい製品やサービスの拡充を検討しており、新製品の担当については、ご経験やご希望を踏まえ相談のうえ決定していきます。

【配属先】

ソフトウェアエンジニアリング事業部

【必要な能力・経験】

＜必須＞

下記いずれかの経験を5年以上お持ちの⽅

・何らかのプログラミング⾔語での開発実務経験（例︓アプリケーション開発、システム開発、組み込み開発など）

・または、関連領域での実務経験（例︓テスト・QA、プロジェクト管理、DevOpsなど）

＜歓迎＞

・プリセールス、テクニカルサポート、カスタマーサクセスなど、顧客向け技術職としての実務経験

・⼤規模導⼊プロジェクト（複数拠点・多拠点・多数ユーザー）の提案・設計・導⼊⽀援の経験

・外部ツール連携や⾃作ツールの開発経験（API 連携、スクリプト・⼩規模 Web アプリの開発、データ連携バッチなど）

・英語による技術ドキュメント読解、メール・オンラインミーティングでのコミュニケーション経験

・IaaS（特にAWS）上の環境構築の経験

＜求める人物像＞

・技術⼒をベースにしつつ、顧客との対話や提案活動にも前向きに取り組める⽅

・組織やチームに⾃ら知⾒を提供し、周囲を巻き込みながら組織を成⻑させていくことに興味がある⽅

・既存の枠組みにとらわれず、外部ツール連携や新規サービス⽴ち上げなど、新しい取り組みに積極的にチャレンジしたい⽅

【配属先詳細情報】

＜案件内容＞

■担当⼯程（フェーズ）

プリセールス／プロフェッショナルサービス／カスタマーサクセス

■担当役割

リーダー／メンバー

■環境

・プログラミング⾔語／スクリプト⾔語︓Ruby on Rails, PHP, Python, JavaScript, shellなど 

・OS︓Windows、Linux

・IaaS︓Amazon Web Service, Microsoft Azure

※担当製品により異なります

＜身に付く能力、経験＞

・プリセールス、導⼊⽀援、カスタマーサクセス、テクニカルサポート、ツール開発元（海外・国内メーカー）との折衝、 新規ビジネスの企画検討などの多様な領域に関わることができます。

・技術とビジネスの両⾯からお客様を⽀援する経験を積むことができます。

・エンジニアとしての技術⼒を軸に、ビジネスやマネジメントまで視野を広げたキャリアを築ける環境です。

＜組織の雰囲気＞

主に在宅での勤務となり、出社は週1回程度です。

在宅勤務下でも、Teamsなどのコミュニケーションツールを最⼤限活⽤し、活発なコミュニケーションがおこなわれています。

男⼥問わず、仕事と家庭/育児の両⽴に向けた制度（時短勤務、在宅勤務、産休/育休）も充実しており、社員による制度の活⽤も進んでいます。

【採用人数】

1名