【企業の特色】

テクマトリックスは「より良い未来を創造するITのプロフェッショナル集団」をMission Statementとして掲げ、最新のIT技術を活用し、社会に必要不可欠な事業領域（ネットワーク・セキュリティ・金融・CRM・インターネットサービス・ソフトウェア品質保証・教育）を支えるITのプロフェッショナル集団です。サブスクリプション型の収益モデルを実現し、財務基盤は安定しています。新規ビジネス創出、M&Aによるグループ拡大を図り、会社としてのさらなる成長、顧客や社会へのより大きな貢献を目指しています。

【事業内容】

業界トップクラスのカスタマーサービス向けクラウドCRM「FastSeries（ファストシリーズ）」を自社開発、提供しています。

■https://fastseries.jp/

＜FastSeries（ファストシリーズ）特徴＞

・コンタクトセンターなどを中心とした市場において、国産製品トップシェアを誇る

・約30年に渡って積み重ねてきた経験・ノウハウ・技術（導入実績600社以上）

・使いやすさと機能性を両立

・コンタクトセンター向けのCRMシステムとFAQナレッジツールの二本柱

・幅広い業界への導入実績（メーカー・金融/保険・製薬・官公庁等）

・AI技術など新しいトレンド技術を活用した機能のアップデート

【お任せする仕事】

自社開発システムのパートナー営業をメインにお任せいたします。大手システムインテグレータなど、ビジネスパートナーから関心の高いユーザーを紹介いただき、パートナーと共に顧客の課題解決や要望実現に向けて提案・営業活動を実施します。

【営業活動について】

・コンタクトセンター向けCRMソフトウェア（自社パッケージ）の販売を行っているチームです。

・ビジネスパートナーから紹介頂いたユーザーに対して、アプローチを行い、ビジネスパートナーと共同し、提案・営業活動を行います。

・提案活動においては、資料だけでなく実機を用いたデモストレーションも通じて、顧客の課題解決に向けた営業を実施していただきます。

・中規模～大規模または他社ソリューションも組み合わせた複合的な案件では、エンジニアと連携したヒアリング～見積もり・要件整理を行い、

　受注に向けた営業活動を主体的にリードしていただきます。シンプルな案件では顧客の状況を見極めながら、裁量権を持った営業活動をお任せします。

・NDA等の契約内容チェックから社内関連部署への確認作業及び顧客に対する契約交渉窓口となっていただきます。

・ビジネスパートナー向けの製品勉強会や、拡販に向けたディスカッション・施策立案も行います。

【対象顧客】新規90％：既存10％

【営業手法】間接販売90％：直接販売10％

【商談期間】3ヶ月～24ヶ月

【担当案件】20件程度

【個人予算】1億円～

【担当フェーズ】

　アプローチ　／　ニーズ探索　／　提案内容検討　／　提案資料作成　／　プレゼンテーション　／　見積もり・価格提示　／　交渉（決裁権有・無）／　クロージング～請求関連業務　／　アフターサービス・フォロー

【配属先】

CRMソリューション事業部

【必要な能力・経験】

＜必須＞

・システム営業経験：3年以上

・新規開拓の営業経験

・新しいテクノロジーやサービスに対する好奇心をお持ちの方

＜歓迎＞

・上場企業への営業経験

・コールセンターシステムの営業経験

【組織の雰囲気】

20代～50代まで幅広いメンバーで構成された組織です。

◆課単位で営業会議（週1回）

商談毎の進捗や受注状況の確認等、情報共有を行います。

◆営業全体会議（月1回）

営業担当が商談の進捗共有や担当案件の状況を共有します。

◆技術部門との合同会議

受注間近の商談から構築中の案件含めて、技術部門と合同で情報共有し、エンジニアとの連携を行います。

技術部門とも密に連携が図れる社内環境です。顧客の課題解決に際し、エンジニア目線が必要な場合は、営業と一緒にエンジニアにも同行してもらい、顧客との打ち合わせを実施します。また、開発や導入規模が大きい商談は、早いフェーズからエンジニアと一緒に営業活動を実施します。受注後、技術部門に引継ぎを行いますが、プロジェクト開始後も案件に応じて、営業担当もアフターフォローを行います。

【採用人数】

1名